Не столь давно, 8 августа, я возвращалась из Санкт-Петербурга в родной город Сортавала на скоростном поезде «Ласточка». К величайшему сожалению, не обошлось без инцидента — столь непривычного в комфортабельном поезде, что, считаю, умолчать об этом нельзя.

За последние два года мы, сорта-вальцы, довольно быстро свыклись с тем, что отныне ежедневно можно примчаться на комфортабельной «Ласточке» в Северную Пальмиру (поездка составляет четыре часа) по своей надобности и уже ночью вернуться домой. Бесспорно, это удобно!

Теперь о сути дела. Итак, в понедельник вечером в 19:25 поезд отъезжал от Финляндского вокзала в Карелию. Длинная очередь выстроилась у вагона, где девушка-стюард проверяла у пассажиров проездные билеты. Вдруг возникла заминка: какие-то люди вступили в спор с проводницей, которая по какой-то причине не пропускала их. Но спустя некоторое время словесная перепалка затихла, этих людей оттеснила толпа, и посадка в поезд продолжилась.

Вместе с другими пассажирами я заняла свое место в вагоне №4, предварительно уложив свой багаж на верхнюю полку. В вагоне чисто, прохладный воздух, мягкие кресла — словом, соблюдены все условия для краткого приятного путешествия. Некоторое время царили тишина и спокойствие: пассажиры отдыхали.

К вящему сожалению, это продолжалось недолго.

После того как поезд миновал Выборг, в вагон вошли трое: две женщины и мужчина, в возрасте примерно от 40 лет и старше. Они были крепко навеселе: лица красные, глаза блестят, и, что называется, спиртным несёт за версту. Говорят громко и напористо. Судя по всему, их-то и не пускала при посадке в вагон проводница! Должно быть, им удалось «уломать» кого-то из сотрудников «Ласточки» и таким образом сесть в поезд.

Нетрезвую компанию сопровождал, очевидно, старший стюард, мужчина лет 35, Иван Иванович (имена героев заметки изменены — Т.М.). Он тихо, но весьма настойчиво призывал своих спутников не шуметь. Рослая белокурая путешественница в светлых продранных джинсах (по нынешней моде), Нюша, и мужчина уселись позади меня через пару кресел. Их спутница, невысокая черноволосая женщина, Ольга, стоя в проходе, близко от меня, с пьяной развязностью вступила в «дипломатический» разговор со старшим стюардом. Объяснила, что, мол, особо уважает железнодорожников: она сама родилась в День железнодорожника (кстати, этот праздник отмечался накануне, 7 августа) и, дескать, её родня работает на железной дороге в городе Сортавала. Она спросила у старшего стюарда, по какой причине их компанию персонал пытается ссадить с поезда. Иван Иванович, отвечая, чётко разъяснил, что, согласно статье 20.21 КоАП РФ «Появление в общественных местах в состоянии опьянения», полагается административный штраф и при необходимости — высадка с поезда на ближайшей станции.

Тут собеседница, округлив глаза, клятвенно заверила, что они, все трое, будут вести себя тихо-тихо(!) — мол, будут спать до конечного пункта. Иван Иванович, считая свою миссию выполненной, ушёл.

Ну, а мы, пассажиры вагона №4, стали свидетелями того, как буйно продолжала отмечать День железнодорожника пьяная компания (после выяснилось, что наши весёлые спутники подкреплялись в пути спиртными напитками). Нюша с вызовом сказала: «Ну, уж нет, не будем мы спать. Хочется веселиться, гулять!» Обе женщины и мужчина заговорили очень шумно и наперебой, причём каждый из них, не стесняясь в выражениях, употреблял нецензурную лексику. Вспоминали какие-то пирушки и встречи, недавнее гуляние в Санкт-Петербурге. Потом уж совсем непотребный разговор завели — как говорится, ниже пояса.

Как тут не вспомнить трагедию «Борис Годунов» Александра Пушкина — народ-то безмолвствовал! Вагон будто вымер: все делали вид, что ничего необычного не происходит. Словно и не лился в бедные уши их, пассажиров, поток бранной речи.

Наконец, я не выдержала, встала на ноги и, повернувшись к сидящей сзади компании, громко сказала: «Прекратите сквернословить! Как вам не стыдно! Вы позорите себя, позорите свой город!» Возникла пауза — троица на миг опешила. Нюша скороговоркой проговорила: «Простите-простите, мы больше не будем!»

Eдва я села на свое место, в спину ударило: «Ну, последний раз выматерюсь». И Нюша сочно обозвала меня нехорошим словом. Но я упорно молчала, понимая, что вступать в словесную перепалку, причём без чьей-либо поддержки, с пьяными людьми — это бессмысленно. А из-за моей спины продолжала сыпаться в мой адрес грязная ругань — правда, уже вполголоса. Также слышались фразы типа «А нечего подслушивать!» и даже прямые угрозы — мол, «вот доедем до города Сортавала и устроим разборку». Думается, этими словами нетрезвые пассажиры пытались меня «взять на испуг», не более того, но всё равно слышать бранную речь было очень неприятно.

Вставлю ремарку: народ снова безмолвствовал. Понятное дело, кому хочется ввязываться в конфликт с пьяной группой! Хотя и были в вагоне плечистые молодые мужчины, которым не составило бы труда подойти и осадить распоясавшихся грубиянов — хотя бы словесно.

А что стюарды? Ради справедливости стоит сказать, что они, хотя и запоздало, всё же приняли некоторые меры в соответствии с должностной инструкцией. Ко мне и к другим пассажирам поочерёдно подлетали то старший стюард, то девушка-проводница: они вежливо предлагали занять другие, более удобные места -подальше от пьяной компании. Я, например, отказалась, а вот молодая мамочка из соседнего ряда быстро перебралась с двумя мальчиками-дошколятами в более отдаленный от «нехорошего» места уголок. Кроме того, неподалёку от выпивающих людей расположились две милые проводницы — устроили своего рода наблюдательный пост. Так что нетрезвой компании теперь пришлось следить за своими выражениями.

И вот, наконец, мы приехали к пункту назначения. Шумная троица, оставив пустые бутылки из-под спиртного и мусор между кресел, двинулась к выходу — поезд подъезжал к железнодорожной станции (замечу, я выходила на следующей, конечной остановке Сортавала-Центр). Белокурая Нюша кокетливо заметила: «Этому стюарду Ваньке надо было настегать по попе — нечего угрожать нам высадкой из вагона!» Напоследок, метнув на меня испепеляющий взгляд, она, все же, как можно миролюбивее сказала: «Мы Вас запомнили!» Я спокойно ответила в том же духе: «И я вас, ребята, запомнила». Хотя, в сущности, никаких враждебных чувств к этой компании не испытывала.

Ну, обругали матерно меня пьяные земляки, ну, пытались даже запугать, чтобы впредь «не вякала». Вроде бы, всё ясно.

Тем не менее, происшедшее натолкнуло на размышления, которыми не могу не поделиться с нашими читателями. Слишком много вопросов возникло. Почему пьяных людей персонал впустил в поезд и потом, заметив их агрессивное поведение, не высадил на ближайшей остановке? Думается, сотрудники поезда, что называется, хотели сохранить честь мундира — вызов полиции (к слову, своих полицейских в «Ласточке» не было) всегда чреват последствиями — например, тем, что поезд может выбиться из графика и прийти в город Сортавала с опозданием.

В связи с этим хочется отметить следующее. В Интернете промелькнуло официальное сообщение от пресс-службы «Российские железные дороги»: до недавнего времени техническим обслуживанием «Сапсанов» и «Ласточек» в России занималась иностранная компания Siemens Mobility, теперь обслуживает эти поезда холдинг РЖД. Очень хочется надеяться, что такая замена не приведёт к снижению качества обслуживания пассажиров. Неприятный инцидент, произошедший 8 августа в вагоне №4 поезда «Ласточка» сообщением Санкт-Петербург — Сортавала-Центр, можно будет отнести к разряду редких случаев, приведших к сбою в безупречной работе персонала.

И ещё вот что. Речь снова о безмолвствующем народе. Как было бы замечательно, если бы остальные пассажиры дружно поддержали меня в моей попытке остановить зарвавшихся пьяных людей и дружно выразили бы свое негативное отношение к ним, шумно матерящимся, а потом ополчившимся на меня, сделавшую им замечание. В этом случае хамы, получив коллективное порицание, наверняка призадумались бы о своем отрицательном поведении. Однако, как видим, этого не произошло! А значит ничему полезному ситуация их не научила — они, считая себя «пупом земли», и впредь будут так нагло вести себя в обществе — если не хуже! И выходили они из вагона, не получив всеобщего порицания. Уходили с видом победителей.

Безусловно, хамству надо давать бой, действуя твёрдо и решительно. Ввиду этого не могу не привести в пример такой случай, произошедший в начале 2022 года.

В праздничную Рождественскую ночь в Сортавальском Никольском храме, полном народа, священники с амвона приветствовали верующих радостным церковным ирмосом: «Христос рождается — славите! Христос с небес — срящите!» В этот момент вдруг из толпы вынырнула какая-то девушка, вся в чёрном. Она что-то нечленораздельное выкрикивала. Судя по всему, девица была или сильно навеселе, или из тех, кто принимает наркотики (в церковь приходят всякие люди, в том числе и заезжие, из других городов и весей). К ней тотчас шагнул мужчина-прихожанин, крепко взял её под локоток и увёл в сторону. И всё, инцидента не случилось! Торжественное богослужение продолжилось во славу Божию и на радость всем.

Мы всегда стоим перед выбором -поступить так или иначе. Наша совесть — верный ориентир. Так давайте прислушиваться к зову совести и делать правильный выбор, ставя заслон злу там, где необходимо!

***
фото: