Об электронных сервисах Федеральной службы судебных приставов, а также о том, как оплатить задолженность по исполнительному производству через Интернет рассказал руководитель УФССП России по Республике Карелия — главный судебный пристав Олег Гончаров.

— Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Карелия активно включилось в подготовку к Всероссийской акции «Узнай о своих долгах». Акция будет проходить по всей республике в очном формате спустя год после начала карантинных мер, связанных с пандемией ко-ронавируса. Мы вновь разворачиваем 23 апреля мобильные пункты в местах массового скопления людей — в местных администрациях, налоговой инспекции, торговых центрах, в супермаркетах.

В ходе акции судебные приставы будут информировать граждан о возможности получения достоверных сведений об исполнительных производствах путем использования официальных источников: сервиса «Банк данных исполнительных производств» на сайте ФССП России, личного кабинета на Eдином портале государственных услуг (EПГУ), мобильного приложения «ФССП России», которое можно легко найти и установить на соответствующих системах из магазина приложений Google Play, из App Store на iPhone, набрав в поиске ФССП. При запуске данного приложения открывается окно «Банк исполнительных производств», в котором вы, зарегистрировав себя (фамилия, имя, отчество, как физическое лицо, дата рождения), увидите, ведутся в отношении вас производства или нет. Благодаря мобильному приложению за несколько секунд можно получить информацию о наличии (отсутствии) задолженности.

Сотрудники службы также познакомят обратившихся граждан с порядком использования личного кабинета на Eдином портале государственных услуг в рамках нового сервиса, который позволяет гражданам получать информацию по исполнительным производствам, в том числе быть в курсе ограничений, которые могут быть на них наложены.

Жители Петрозаводска и республики, посетившие мобильные пункты судебных приставов, смогут не только узнать есть ли у них задолженность, но и, при желании, оплатить её.

— Олег Валерьевич, Вы упомянули новый сервис ФССП на «Госуслугах». Можно ли сказать, что цифровые технологии помогают в борьбе с очередями и экономят личное время граждан?

— В Карелии в тестовом режиме запущен новый сервис ФССП на портале «Госуслуг», с помощью которого стороны исполнительного производства могут подавать обращения и заявления. Пока пилотный проект работает только в четырех регионах — кроме Карелии, это Татарстан, Владимирская и Тверская области. За то время, которое он действует, жители республики уже успели подать более 3 500 обращений.

Сервис позволяет расширить возможности общения с судебным приставом-исполнителем в цифровом виде, то есть общаться с приставом без его непосредственного посещения и без написания и отправления письменных обращений. Раньше на этом сервисе был только один раздел, который позволял узнать наличие задолженности по исполнительному производству. Сейчас можно направить обращение практически по любой ситуации: исполнительные производства по взысканию алиментов, задолженности, розыск и отобрание ребёнка и так далее. К обращению можно приложить документы, а также развёрнутый комментарий. Информация поступает в автоматизированную информационную систему ФССП России, после чего — в конкретное подразделение и конкретному приставу-исполнителю. Ответ заявителю (если он потребуется) будет дан в течение 2-17 дней (в зависимости от типа обращения, сроки установлены федеральными законами).

Сервис призван решить вопросы, в том числе и с очередями к судебным приставам. Это тот комплекс мероприятий, который позволяет приблизить стороны исполнительного производства друг к другу, стать ближе к приставу и при этом не посещать подразделение, не стоять в очереди и не подстраиваться под график работы подразделения.

Кроме того, для граждан доступен «Интерактивный помощник стороны исполнительного производства http:// fssprus.ru/int_help который поможет определить алгоритм действий для решения конкретной проблемы.

— Олег Валерьевич, какие ещё приоритетные электронные сервисы есть в службе судебных приставов, с помощью которых также можно получить информацию о долгах?

— Федеральной службой судебных приставов предоставляется широкий перечень услуг в электронном виде, что создаёт комфортные условия для граждан в повседневной жизни. Основная особенность — возможность получать услуги независимо от места нахождения пользователя и без посещения структурного подразделения.

На главной странице официального интернет-сайта УФССП России по Республике Карелия находится электронный сервис «Банк данных исполнительных производств». Используя данный информационный ресурс, граждане могут в любое удобное для себя время получить актуальную информацию о наличии задолженностей по исполнительным производствам.

В 2020 году к электронному сервису «Банк данных исполнительных производств» в нашей республике обратились сотни тысяч пользователей сети Интернет. Граждане активно скачивают квитанции, чтобы оплатить задолженности по исполнительным производствам.

— Как я могу лично попасть на приём к судебному приставу?

— Следует отметить, что в службе судебных приставов вновь полноценно работает электронная очередь записи на личный приём, с помощью которой можно направить заявку на личный приём к должностным лицам аппарата управления и отделов судебных приставов УФССП России по Республике Карелия в приемные часы с указанием удобного для гражданина времени.

В день проведения акции, 23 апреля, можно узнать о своих долгах или получить необходимую информацию и по общедоступным номерам телефонов структурных подразделений, которые расположены на интернет-сайте УФССП России по Республике Карелия в разделе «Контакты» — «Адреса и телефоны структурных подразделений» https://r10.fssp.gov.ru/contacts_osp/ и всегда доступны.

Пресс-служба УФССП России по РК