Прочитав ответ директора аптеки В.Д. Колесовой, очень хотелось опубликовать диктофонную запись разговора, потому как длинная тирада её статьи уводит от ответа, поставленного в публикации «Аптека есть — нужных лекарств нет». Суть последней — не обвинение в отсутствии лекарств, а констатация факта, в том числе вопрос, почему нет журнала «Отсроченного обслуживания» для региональных льготников.

В.Д. Колесова и не замечает, что косвенно отвечает на вопрос: «КАЖДЫЙ поступивший рецепт на лекарственный препарат ответственный работник по его отпуску заносит в программный комплекс «для ведения автоматизированного учета (препарат отпущен, указывая дозировку и количество отпущенного препарата, либо препарат поставлен на отсроченное обслуживание)». Именно «постановка на отсроченное обслуживание» не выполняется для региональных льготников в аптеке №17. Для федеральных льготников (инвалидов) это делается в школьной тетрадочке, которая не имеет соответствующей требованию маркировки.

В ходе беседы с корреспондентом директором было сделано несколько звонков в Петрозаводск. Цель: уточнить, нужен ли журнал «Отсроченного обслуживания» для региональных льготников. Абонент на том конце провода был удивлен вопросам, которые задавала по требованию руководительницы корреспондент. Получается, директор не только не знала закона, но и не понимала, куда обратиться. А вот народ, требовавший на встрече с Шендеровичем лекарств, прекрасно знал и знает, что аптеки не ведут закупки. Статья «Аптека есть — нужных лекарств нет» о том, что не выполняется запрос: нет журнала — нет запроса. Откуда может знать больница, что пациент не смог получить лекарство, если аптека безмолвствует?

Удивительно и то, что в разговоре директор утверждала, что у региональных льготников не указывается фамилия (даже показала документы), в ответе — новые сведения. Вероятно, освежив в памяти законодательство, она решила отписаться в соответствии.

После прочтения столь длинного повествования-оправдания хотелось бы узнать, какой закон запрещает ставить в журнал «Отсроченного обслуживания» больных с региональной льготой. Впрочем, этот вопрос, думается, следует задать в другие инстанции. Там же стоит предъявить часть беседы, где директор сообщает, что «мечтает избавиться от обязанности обслуживать льготников» (об этом она говорила с корреспондентом под диктофон).

Безусловно, директор права в том, что аптека не выплатит денег за лекарство, если не поставит рецепт в очередь, потому и не ставит. Читайте законодательство и судебную практику. Законы меняются, не пора ли пройти курсовую переподготовку?