Муниципальная управляющая компания «Лахденпохская ЖЭС» заработала около года назад. Необходимость её создания была вызвана недостаточным контролем со стороны властей за городским жилищным фондом, его состоянием и текущим ремонтом.

Не секрет, что в последнее десятилетие проблемы обслуживания жилищного фонда в городе сводились к тому, что лишь под серьезным давлением что-либо делалось, но делалось в основном точечно. Тогда, как общая ситуация постоянно ухудшалась: ветшали внутренние сети, текли крыши, дома в целом приходили в неприглядное для жизни состояние.

Важный вопрос — о руководителе компании — был решен в пользу Инны Сергеевны Бородиновой, руководившей на тот момент частной управляющей компанией «Альфа». Неправы те, кто считает, что руководителем управляющей компании может быть любой человек, чуть ли не с улицы. Кроме профильного опыта работы на рынке этих услуг, нужны ещё и оконченные курсы, квалификация и подтверждающие документы. Реально соответствуют всем требованием в городе 2-3 человека. Из них лишь один смог показать результаты своей работы по профильной должности и изъявил желание взвалить на себя обслуживание большого пласта городского жилищного фонда.

Канализация и вода

Много лет жители домов во Втором городке, в центре города (пятиэтажки на Садовой — Спортивной — Школьной) испытывали проблемы с внутридомовой канализацией.

Из-за изношенности сетей всё домовое «добро» попадало в подвал. Где, частенько «разбавленное» ещё и водой из текущего водопровода, могло стоять месяцами или даже годами. Вся работа сводилась к тому, что управляющие компании забивали фанерой слуховые окна, чтобы не так тянуло запахом, а жители потом эту фанеру снимали, чтобы хоть как-то, но проветривалось.

В итоге, жить в этих домах на первых этажах было проблематично (это ещё мягко сказано). В последние годы практически планово приезжала вакуумная машина и откачивала фекалии из подвалов. Очевидно, что это ненормальное состояние нужно было прекращать и чем быстрее, тем лучше.

Прекратили его весной и летом прошлого года, когда новый директор «Лахденпохской ЖЭС» распланировал по договоренности с «Водоканалом» совместные работы, запасся расходным материалом и запчастями, и в несколько приёмов канализация заработала, как следует. Постепенно подвалы домов высохли и пришли в нормативное состояние. Кроме труб, отводящих стоки, был произведён фрагментарный ремонт системы подачи холодной воды. Можно долго спорить, какой это ремонт — текущий или капитальный, а можно просто взять и сделать. Что и было осуществлено.

К слову будет сказано, при решении этой проблемы в городе пригодился опыт прошлых лет, полученный Инной Бородиновой в посёлке Ласанен. Там также была заброшена канализация и водопроводные сети, но в несколько приёмов водопровод и водоотведение привели в нормативное состояние, и потом высушили подвал. Сейчас сложно даже догадаться, что в помещении, где жители хранят свой скарб, ещё несколько лет назад до потолка плескались стоки. За прошедший год управляющей компании в посёлке Ласанен удалось решить вопрос обогрева: брошенные на произвол судьбы электрокотлы трёх местных домов нашли владельца в виде государственного предприятия по генерации тепла, теперь их есть, кому обслуживать, ремонтировать, обеспечивать работу. Люди не замёрзнут в своих домах. То есть, не сразу за сутки или неделю, но постепенно можно наводить порядки в жилом фонде не только города, но и района. Однако это если работать, а не делать видимость.

Но не все подвалы были затоплены. Некоторые, особенно на Советской, Заходского и других улицах — захламлены многолетним сбором мусора. Так же, как и чердачные помещения, и технологические пространства над крышей. Чуда тут никакого нет. Не поработали инопланетяне, не приходила гадить власть. Это жители годами, десятилетиями копили мусор в виде упаковок от различных бытовых приборов и старой техники. Постепенная работа по очистке подвалов идёт уже год. Много уже сделано, но предстоит ещё больше. После очистки подвалов предстоит их облагораживание и благоустройство. Некоторые подвалы вполне могут быть использованы в коммерческой деятельности дома и приносить его жителям доход на содержание дома.

Электрохозяйство

Хорошие показатели демонстрирует муниципальная управляющая компания по обслуживанию внутридомового электрохозяйства.

Так, в феврале в одном из домов в Лахденпохья, который находится под управлением «Лахденпохской ЖЭС», поздно вечером произошло ЧП. Задымился вводной электрощиток, повредилась проводка. По предварительной причине произошло это из-за чрезмерной перегрузки сетей, вызванной активным использованием жителями обогревательных приборов. Несмотря на поздний час по тревоге к месту событий прибыл дежурный электрик, осмотревший повреждённое общедомовое имущество и скалькулировавший предстоящие работы. Для приобретения запчастей на следующий день мастер участка управляющей компании был отправлен в срочную командировку в Сортавала. Вечером, после проветривания и просушки мест общего пользования, специалисты компании приступили к демонтажу старой проводки и установке новых элементов электрохозяйства. Работники не покинули место аварии, пока не завершили все работы и не запустили отключённое электричество в многоквартирном доме. С учётом купленного оборудования и работы сверхурочно, расходы компании на ликвидацию ЧП превысили 17 тысяч рублей. Однако работа была сделана, с расходами и работой после окончания рабочего дня никто не считался. Главное — это комфорт людей.

Ранее о такой интенсивной работе и мечтать не приходилось: в 17:00 работники сворачивали свою деятельность и под предлогом окончания рабочего дня уходили домой, обещая продолжить труд на следующий день. И далеко не всегда исполняли свое обещание, поскольку на следующее утро могли случиться и другие аварии, требующие немедленной ликвидации.

Мелочи, приятные в работе

Муниципальная управляющая компания частенько благодарит через социальные сети своих клиентов за различные формы поддержки.

Одна из благодарностей посвящена предоставлению теплой воды некоторыми жителями для уборки подъездов. «Все знают, что УК обязаны мыть дома, но горячего водоснабжения у нас в городе нет. Мыть подъезды холодной водой зимой — издевательство. Благодаря тем, кто даёт горячую воду, уборщицы не болеют.

Мы очень ценим людей, которые помогают работе УК», — пишут на странице в социальной сети работники управляющей компании.

Информационная открытость муниципальной управляющей компании отмечена республиканской системой мониторинга отзывов и жалоб в социальных сетях. Работники этой системы зафиксировали регулярную деятельность компании по информированию о своей работе граждан и положительно оценили этот опыт. Иные управляющие компании, работающие на рынке города и района, пока предпочитают закрытую форму взаимодействия со своими клиентами.

После объединения городской и районной властей, деятельность компании регулируется через муниципальное казённое учреждение «Комитет имущественных отношений и жилищно-коммунального хозяйства». Специалисты МКУ отмечают позитив в работе компании: «27 февраля 2020 года проведена проверка выполнения предписания, выданного управляющей компании ООО «Лахденпохская ЖЭС» на проведение работ по усилению стропильной системы, ремонту коньковых элементов и устранению возможных протечек кровельного покрытия многоквартирного жилого дома №14 по ул. Ладожской флотилии, г. Лахденпохья. Все работы по усилению стропильной системы МКД выполнены в полном объёме. Локализованы незначительные протечки кровельного покрытия в полном объёме. Не завершены работы по ремонту коньковых элементов, на что будет указано управляющей организации.

Плановый капитальный ремонт МКД запланирован фондом капитального ремонта РК на 2023 год. После проведения управляющей организацией работ по усилению стропильной системы крыши МКД, появилась уверенность, что дом дождётся капитального, а не текущего ремонта кровли».

Долги тянут вниз

К сожалению, долговая нагрузка компании не позволяет ей развиваться и вкладывать больше средств в текущие ремонты. За год работы собственники задолжали компании около 1,5 миллионов рублей по графе «оплата за тех.обслуживание».

Вал неплатежей нарастает вместе с требованиями от контролирующих организаций, которые надо сделать во чтобы-то ни стало. Дело доходит до того, что затраты на текущий ремонт в несколько раз превосходят месячную собираемость платы, количество системных неплательщиков может составлять до 70% от квартир дома, а сумма долгов за техобслуживание с одной квартиры может быть значительно выше 100 000 рублей. И в этой ситуации ничего не остаётся, как поставить и выполнить задачу по серьёзной активизации работы с должниками. Поскольку невозможно одновременно не платить и желать жить в отремонтированном доме. В противном случае никакой, даже самый супердиректор, не справится с управлением жилым фондом.

***
фото: Эти квитанции за уже полученную услугу вряд ли когда-нибудь превратятся в деньги, поскольку копятся — годами. А в магазине на них не купишь запчасти и рабочим в -виде зарплаты не выдашь.