Главная / Власть и самоуправление / Ключевой принцип - индивидуальный подход

Ключевой принцип — индивидуальный подход

Директор МУ «Центр социального обслуживания населения» Питкярантского муниципального района Галина Николаевна Полянская рассказала о работе учреждения в 2015 году.

Для полного удовлетворения потребностей населения Питкярантского района в социальных услугах, отвечающих современным требованиям, обеспечения доступности, повышения эффективности и качества предоставления социальных услуг утвержден План мероприятий («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Питкярантского муниципального района на 2013- 2018 годы».

Ключевой принцип Федерального закона № 442-ФЗ «О социальном обслуживании населения в Российской Федерации» — индивидуальный подход к каждому человеку, решение его конкретных проблем. С учётом оснований, по которым гражданин был признан нуждающимся в социальном обслуживании, составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая содержит виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг конкретному гражданину и его семье. Социальные услуги в учреждении предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной форме, также в учреждении оказываются срочные социальные услуги.

Основной целью работы ОТДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ (ОВП) является максимально комфортное пребывание граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, а также защита их прав и законных интересов. За 2015 год обслужено 27 человек. Всего оказано услуг — 97033, из них: социально-бытовые — 77408; социально-медицинские — 16110; социально-педагогические — 2265; социально-психологические — 767; социально-правовые — 483.

В 2015 году специалистом по социальной работе отделения проводились многочисленные профилактические беседы на медицинские темы; юристом ежеквартально оказывались юридические консультации. Для получателей социальных услуг, находящихся в отделении, проводились мероприятия, посвящённые различным праздникам — Рождеству Христову, Дню защитника Отечества, 8 марта и т.д.

ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ (ОДП) является структурным подразделением МУ ЦСОН. Социальные услуги в ОДП предоставляются совершеннолетним получателям услуг в полустационарной форме, бесплатно или за плату. Основная задача отделения — организация досуга и отдыха граждан пожилого возраста и инвалидов с целью поддержания активного образа жизни, улучшения условий их жизнедеятельности путем оказания им периодической помощи. Так, за отчётный период количество обслуженных граждан составило 35 человек, в том числе 26 граждан пожилого возраста и 9 инвалидов.

Количество социальных услуг, оказанных получателям услуг отделения дневного пребывания в 2015 году, составило 21948.

Для организации общения и содержательного досуга в ОДП все мероприятия проходят в рамках клубной гостиной «Калейдоскоп», которая включает в себя девять клубов по интересам. Основное предназначение досуговых клубов — создание условий для интересного времяпровождения в непосредственной близости от дома, предоставление возможностей занятий по интересам, вовлечение в социально-полезные дела, преодоление одиночества.

К сотрудничеству в сфере культурно-досуговой деятельности привлекается и молодое поколение — воспитанники детских садов, педагоги и учащиеся общеобразовательных и музыкальных школ, члены молодёжного совета, творческие коллективы городского Дома культуры. Ежедневно в отделении проводится утренняя зарядка, работает клуб «Шаги здоровья» — занятия по скандинавской оздоровительной ходьбе, проводятся занятия на тренажёрах по адаптивной физической культуре. На базе ОДП граждане посещают театральную студию «С улыбкой по жизни» и участвуют в различных инсценировках. Занятия помогают выявлять и развивать способности, способствуют развитию творчества.

В феврале завершился проект «КЕД*ы», который реализовался на ОДП. По окончании проекта были изданы цветные буклеты «Жизнь требует движения» и карманные календари с эмблемой проекта «КЕД*ы».

Деятельность специалистов ОТДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ была организована в соответствии с полномочиями, переданными МУ ЦСОН Питкярантского района в области социального обслуживания семей и детей, а также плановым муниципальным заданием на 2015 год.

Количество получателей данного вида услуг в 2015 году составило 1273 человека, из них 631 — это совершеннолетние и 642 — несовершеннолетние получатели. Численность получателей социальных услуг по ИППСУ составила 55 человек (51 — несовершеннолетние и 4 — совершеннолетние получатели социальных услуг, признанные нуждающимися в социальном обслуживании).

ОТДЕЛЕНИЕ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ — структурное подразделение МУ ЦСОН. По состоянию на 1 января 2016 года в Питкярантском районе проживает и состоит в банке данных отделения реабилитации для детей и подростков с ограниченными возможностями 71 ребёнок от 0 до 18 лет. Все они имеют индивидуальные программы реабилитации (ИПР).

В конце года Центр приобрел для отделения реабилитации часть оборудования для создания светлой сенсорной комнаты, и оборудование для сенсомоторного развития детей раннего и дошкольного возраста, в том числе набор Фребеля.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ, включая специализированное отделение, организовано в 12 населенных пунктах, в том числе — с числом жителей менее 100 человек: Погранкондуши, Мансила, Хемякоски. На платном социальном обслуживании на дому находятся 122 человека, что составляет 39,2% от общей численности лиц, состоящих на социальном обслуживании на дому (311 человек).

В 2015 году 15 социальных работников отделений социальной помощи на дому прошли повышение квалификации по теме «Современные методы организации работы сотрудника социальной защиты», получив соответствующие удостоверения. В течение 2015 года работниками отделений проводились акции: ко Дню Победы «Дети войны», « Новогодний волонтер», «Чистый двор».

В 2015 году ОТДЕЛЕНИЕМ СРОЧНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ обслужено 3087 человек. Основные получатели данного вида услуг — граждане пожилого возраста, включая инвалидов; инвалиды трудоспособного возраста; граждане и семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации; безнадзорные дети и другие категории. Услугу по обеспечению одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости в 2015 году получили 1642 человека. Банк вещей формировался из числа гуманитарной помощи, поступившей от организации «Помощь Карелии» (г. Йоэнсуу, Финляндия) и вещей, принятых от населения.

РАБОТА ЮРИСКОНСУЛЬТА отделения срочной социальной помощи направлена на консультативно-правовую помощь гражданам и специалистам структурных подразделений Центра, а также укрепление нормативно-правовой базы учреждения.

В 2015 году юрисконсультом оказывались следующие юридические услуги: проведение консультаций по вопросам в сфере трудового, гражданского, семейного и жилищного законодательства, социального обслуживания, льготного и пенсионного обеспечения, наследственного права, помощь в составлении и оформлении юридических документов (доверенности, завещания, исковые заявления), и другие вопросы.

С целью обеспечения максимальной доступности социальных услуг и приближения к их потребителям организована работа выездной МОБИЛЬНОЙ БРИГАДЫ. В 2015 году осуществлено четыре плановых выезда в посёлки Салми, Ляскеля, Харлу, деревню Ряймяля. В рамках работы выездной Мобильной бригады услугами воспользовались 83 человека.

В рамках выполнения мероприятий долгосрочной целевой программы «Профилактика правонарушений в РК на 2013-2016 годы» отделение оказывает СОЦИАЛЬНУЮ ПОДДЕРЖКУ лицам, освободившимся из мест лишения свободы, и лицам без определенного места жительства. В 2015 году за помощью обратилось 2 человека из числа данных категорий.

При отделении функционирует социальный ПУНКТ ПРОКАТА ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ И АДАПТАЦИИ, расширяющих возможности самообслуживания граждан. В 2015 г. услугами социального пункта проката воспользовались 15 человек.

Кроме того, в рамках реализации региональной программы «Доступная среда» в 2015 году получено реабилитационное оборудование от МЗСР РК и выполнены мероприятия на сумму 123 424 рубля.

В работе с пожилыми людьми отделение использует такую форму работы, как «ВИЗИТЫ ВНИМАНИЯ» — поздравление на дому одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов с различными праздниками. В 2015 году было осуществлено 20 таких визитов.

Лицам пожилого возраста и инвалидам, не состоящим на обслуживании в ЦСОН, отделение оказывает ПЛАТНЫЕ РАЗОВЫЕ УСЛУГИ в соответствии с утвержденными тарифами. В 2015 году предоставлено 686 дополнительных платных услуг.

В рамках РАЗВИТИЯ ВОЛОНТЁРСКОГО ДВИЖЕНИЯ на протяжении нескольких лет отделение сотрудничает с МОУ СОШ № 1. Модель добровольческой деятельности «Дети и подростки — взрослым» успешно находит свое применение. Школьники принимают активное участие в организации концертных программ на площадках ОДП и ОВП. Кроме этого, к праздничным датам они оформляют поздравительные открытки и дарят подарки, сделанные своими руками.

В учреждении проводятся МЕРОПРИЯТИЯ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА предоставляемых услуг, анализируется и прогнозируется работа структурных подразделений, в ряде отделений практикуется регулярная оценка степени удовлетворенности клиентов услугами путем проведения анкетирования. В 2015 году в МУ ЦСОН Питкярантского района прошла независимая оценка качества оказания социальных услуг. Проведенное в организации анкетирование получателей услуг подтвердило, что большинство из них — 86,0 % от общего числа опрошенных — удовлетворены информационной открытостью Центра и качеством оказания социальных услуг.

***
фото:

0

Оставить комментарий

Похожие записи:

Отчитались о работе арт-резиденции

На прошлой неделе Сортавальская арт-резиденция принимала делегацию представителей, курирующих Программу приграничного сотрудничества, в рамках которой был реализован проект и создана…

Читать Далее

Приём предпринимателей

12 мая заместитель прокурора республики В.Ю. Шевченко совместно с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Республике Карелия проведёт тематический личный…

Читать Далее