Уважаемые жители города Питкяранта! Ко мне часто обращаются жители домов, которые находятся в управлении ООО «Народная управляющая компания г. Питкяранта».

Чаще всего с одним и тем же вопросом: «Правда ли что управляющая компания может отвечать на запросы жителей в течении 30 дней?».

Нет, это не так, изменения, которые вносятся в стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утверждены постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2014 г. №988. Там, в частности, говорится:

12. Пункт 18 изложить в следующей редакции: «18 Представления информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей, организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течении 10 рабочих дней со дня поступления запроса».

13. Пункт 21 изложить в следующей редакции:

«21. Представление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.»

14. Пункт 21.1 признать утратившим силу.

Как сообщают респонденты, ООО «Народная управляющая компания г. Питкяранта» внесла в договор управления пункт, указывающий, что ответ заявителю даётся в течение 30 дней. Считаю, это нарушение, которое можно обжаловать в прокуратуре или направлять в жилищную инспекцию, которая должна составить предписание и применить штрафные санкции.